親愛的旅行者：
你們好！《原神》即將登陸Xbox Series X|S，我們將在這裡從帳號綁定、儲值、禮包和限時獎勵、Xbox多人連線、好友五個方面解答大家關於帳號互通的問題。

〓帳號綁定相關〓
● 綁定操作
問題1：什麼是Microsoft Account與Hoyoverse通行證帳號互通？
答覆1：帳號互通就是兩個不同平臺（Microsoft Account和Hoyoverse通行證）的帳號能共享遊戲進度、互相繼承遊戲資料。旅行者將符合條件的Microsoft Account和Hoyoverse通行證綁定之後，在iOS/Android/PC平臺使用Hoyoverse通行證登入《原神》，或者在Xbox平臺使用與該Hoyoverse通行證綁定的Microsoft Account登入，將共享相同的遊戲進度。

問題2：如何使帳號互通？
答覆2：旅行者只要擁有符合綁定標準的【Microsoft Account】、【信箱帳號】或【Hoyoverse通行證】，綁定後即可使Microsoft Account和Hoyoverse通行證共享遊戲進度。
*Hoyoverse通行證是以信箱帳號註冊，兩者有所區別。下文提及【信箱帳號】和【Hoyoverse通行證】時，請旅行者注意分別。

問題3：怎樣的帳號才滿足綁定條件？
答覆3：目前裝置上登入的【Microsoft Account】若沒有與【Hoyoverse通行證】的綁定關係，即可進行綁定。以下為兩種綁定方式：
1）【Microsoft Account】未登入過Hoyoverse遊戲：【Microsoft Account】可以和【已擁有Hoyoverse遊戲進度】的【Hoyoverse通行證】綁定，共享已有的遊戲進度。

2）首次登入Xbox Series X|S的Hoyoverse遊戲時，選擇了【快速建立】，此時該【Microsoft Account】視為已經擁有Hoyoverse遊戲進度，可以與【未註冊過Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】綁定：此信箱帳號會自動註冊【Hoyoverse通行證】並與【Microsoft Account】綁定。

開發中內容，請以實際上線內容為準
以下情形不符合綁定條件，還請旅行者注意：
無法用已經登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】綁定已經註冊過Hoyoverse通行證的信箱帳號。
這是因為Microsoft Account在登入過Hoyoverse遊戲之後，相當於自動註冊一個Hoyoverse通行證，所以無法和另外一個已註冊【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】綁定。
因此，如果旅行者想要將登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】與信箱帳號相綁定，則需確保該【信箱帳號】未註冊【Hoyoverse通行證】。

問題4：如何綁定帳號？需要進行什麼操作？
答覆4：兩種情況分別有不同的綁定流程：
帳號綁定分為以下兩種情況，分別對應不同綁定流程：
情況一：旅行者在其他平臺有遊戲進度，想將【Hoyoverse通行證】與未登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】綁定。
綁定方式：
在Xbox Series X|S平臺使用未登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】，首次登入遊戲時，按照彈出視窗提醒步驟綁定已註冊過【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】，即可完成綁定。
*註：綁定彈出視窗僅會在該【Microsoft Account】首次登入遊戲並同意使用者協議之後出現，旅行者只能在這個綁定彈出視窗中綁定已有的【Hoyoverse通行證】。如果跳過該彈出視窗，則【Microsoft Account】就會登入遊戲並自動註冊一個Hoyoverse通行證，此時將無法再與其他【Hoyoverse通行證】綁定。
情況二：旅行者在Xbox Series X|S平臺已經擁有遊玩進度，想要綁定【Hoyoverse通行證】以便至其他平臺遊玩。
在Xbox Series X|S平臺登入遊戲後，可以在設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中，使用該登入《原神》遊戲的Microsoft Account，綁定未註冊過【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】；綁定後，旅行者在iOS/Android/PC平臺同一伺服器登入該【Hoyoverse通行證】進行遊戲時，遊戲進度即可互通。
● 遊戲伺服器選擇、PSN平臺綁定相關

問題5：【Hoyoverse通行證】與Hoyoverse遊戲、以及遊戲的伺服器是什麼關係？
答覆5：【Hoyoverse通行證】可以對應多個Hoyoverse遊戲進度；而針對特定一款Hoyoverse遊戲時，又可以擁有多個伺服器進度。舉例來說，旅行者【Hoyoverse通行證】的《原神》同時可以擁有Asia、Europe、America、TW, HK,MO伺服器的進度。
因此旅行者在將【Hoyoverse通行證】與其他平臺帳號綁定時，可能需要注意相關伺服器的對應關係。

問題6：Xbox Series X|S平臺可以登入《原神》的哪些伺服器？【Microsoft Account】所屬商店區域與《原神》伺服器有對應關係嗎？
答覆6：Xbox Series X|S平臺可以登入《原神》的Asia、Europe、America、TW, HK,MO伺服器，而【Microsoft Account】所屬商店區域與《原神》伺服器沒有對應關係，旅行者在Xbox Series X|S平臺登入《原神》遊戲時，可以自行根據遊玩情況選擇伺服器。

問題7：如何讓PSN帳號和Microsoft Account的Hoyoverse遊戲進度互通？
答覆7：若旅行者需要讓【PSN帳號】和【Microsoft Account】的Hoyoverse遊戲進度互通，則需要將【PSN帳號】和【Microsoft Account】綁定至同一【Hoyoverse通行證】。
旅行者需要注意的是，【PSN帳號】所屬商店區域與《原神》伺服器有對應關係，而【Microsoft Account】可以自行選擇伺服器，因此旅行者在綁定時，需要確認遊玩進度所在的伺服器。
舉例來說，假如旅行者的《原神》遊玩進度在America伺服器，而PSN帳號的區域對應的是《原神》Asia伺服器，則旅行者將該帳號與【PSN帳號】及【Microsoft Account】綁定後，在PSN平臺登入遊戲時，玩的會是該帳號下的Asia伺服器遊玩進度，而無法遊玩America伺服器的進度，而在Xbox平臺登入時，可以自行選擇伺服器；亦即Asia和America伺服器下分別存在對應綁定帳號下Asia和America伺服器的遊玩進度。

● 其他
問題8：【Microsoft Account】與【Hoyoverse通行證】的綁定可以解除嗎？
答覆8：目前可主動解除一次【Microsoft Account】與【Hoyoverse通行證】的綁定，請旅行者在綁定前仔細斟酌。

問題9：若我的【Microsoft Account】首次登入遊戲，在出現綁定彈出視窗時，遊戲異常關閉，之後還有機會綁定嗎？
答覆9：如果出現了這種情況，在下一次登入遊戲時，綁定彈出視窗仍會出現。

問題10：帳號綁定後，我可以在iOS/Android/PC平臺使用【Microsoft Account】登入，或者在Xbox Series X|S平臺使用綁定的【Hoyoverse通行證】登入嗎？
答覆10：暫時不支援以上登入方式。無論帳號是否綁定，旅行者需要注意：
1）在iOS/Android/PC平臺僅可使用【Hoyoverse通行證】和支援的第三方帳號系統登入遊戲。
2）在Xbox Series X|S平臺僅可使用【Microsoft Account】登入遊戲。

問題11：我的【Microsoft Account】上已有Hoyoverse遊戲進度，可以在使用者中心中綁定已註冊【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】嗎？
答覆11：目前僅開放已有遊戲進度的【Microsoft Account】綁定未註冊【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】。因為已有進度的【Microsoft Account】代表已經註冊【Hoyoverse通行證】，無法和另一個【Hoyoverse通行證】共存，所以無法綁定另外一個已經註冊【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】。

問題12：我該如何查看已綁定的【Hoyoverse通行證】對應的【信箱帳號】？
答覆12：登入遊戲後，可以在設定-帳號-使用者中心中查看已綁定的【Hoyoverse通行證】所對應的【信箱帳號】。

問題13：一個【Microsoft Account】可以綁定多個【信箱帳號】嗎？或者一個已註冊【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】可以綁定多個【Microsoft Account】嗎？
答覆13：目前一個【Microsoft Account】僅可綁定一個【信箱帳號】；一個【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】也僅可綁定一個【Microsoft Account】。

問題14：我的【信箱帳號】已經註冊了【Hoyoverse通行證】，使用【Microsoft Account】在Xbox Series X|S平臺登入遊戲後，可以在設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中使用該【信箱帳號】綁定【Microsoft Account】嗎？
答覆14：這種情況下無法進行帳號綁定。登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】僅可與未註冊【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】綁定。
建議旅行者使用未登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】，在該【Microsoft Account】首次登入Hoyoverse遊戲時，在相應的綁定彈出視窗中操作綁定。

問題15：我的信箱帳號註冊了【Hoyoverse通行證】，但是沒有登入過任何Hoyoverse遊戲，能否在Xbox Series X|S平臺登入遊戲，並且在設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中，使用該【信箱帳號】綁定【Microsoft Account】？
答覆15：無法綁定。目前已註冊【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】暫時無法與已登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】綁定。
旅行者可以修改該【Hoyoverse通行證】的綁定信箱，使得原【信箱帳號】與目前的【Hoyoverse通行證】解除綁定，或者另外選擇未註冊過【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】進行綁定。

問題16：我錯過了【Microsoft Account】首次登入遊戲時彈出的綁定彈出視窗，這個彈出視窗還會再出現嗎？錯過之後，能否透過在Xbox Series X|S平臺登入遊戲，並且在遊戲中的使用者中心中綁定【信箱帳號】？
答覆16：綁定彈出視窗僅在【Microsoft Account】首次登入Hoyoverse遊戲並同意使用者協議後彈出。該彈出視窗跳過過之後便不會再出現，所以麻煩旅行者特別注意。

問題17：第三方登入帳號該如何進行【Microsoft Account】的帳號互通？
答覆17：
1）若目前第三方登入帳號綁定的【Hoyoverse通行證】已綁定【信箱帳號】，則旅行者請選擇一個未登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】，在該【Microsoft Account】首次登入Hoyoverse遊戲時，在引導綁定的彈出視窗介面綁定該【Hoyoverse通行證】的【信箱帳號】即可。
2）若目前的第三方登入帳號未綁定【信箱帳號】，請先登入該第三方帳號，在遊戲內的設定-帳號-使用者中心-綁定帳號中【信箱帳號】帳號，再進行後續的【Microsoft Account】綁定操作。
3）第三方帳號暫時無法綁定已經登入過Hoyoverse遊戲的【Microsoft Account】。

問題18：我該如何查看已綁定的【Microsoft Account】？
答覆18：旅行者使用任何一個平臺登入遊戲後，可以在設定-帳號-使用者中心查看已綁定的【Microsoft Account】。

〓儲值相關〓
問題1：在iOS/Android/PC平臺儲值所得的創世結晶，或是購買的紀行，和Xbox平臺可以互通嗎？
答覆1：帳號綁定後，同一個帳號在iOS/Android/PC平臺所得的創世結晶與在Xbox平臺所得的創世結晶互通，購買的紀行也會互通。切換平臺進行遊戲時，不同平臺儲值的創世結晶均會顯示，旅行者們可以正常使用這部分創世結晶。

問題2：Microsoft Account互通後，我可以在iOS/Android/PC平臺為在Xbox平臺註冊的的【Hoyoverse通行證】儲值創世結晶嗎？或者我可以在Xbox平臺為在iOS/Android/PC平臺註冊的的【Hoyoverse通行證】儲值創世結晶嗎？
答覆2：在Xbox平臺綁定並註冊的【Hoyoverse通行證】帳號可在Xbox平臺、網頁儲值平臺和iOS/Android/PC平臺儲值。

〓禮包獎勵相關〓
問題1：如何獲得風之翼「命軌爻錯之翼」？
答覆1：風之翼將以遊戲內信件的形式發放。
【Xbox Series X|S】
領取時間：5.2版本更新後長期有效（包括後續未來版本）
*5.2版本預計將於2024/11/20更新

在Xbox Series X|S登入過《原神》，且冒險等階達到2，便會收到相應遊戲內信件。
信件有效期限為30天，請及時領取附件。
每個UID僅限領取一份。
【其他平臺】
領取時間：5.3版本期間（2025/01/01 5.3版本更新後 – 2025/02/12 5.4版本更新維護前）

在任一平臺登入過《原神》，且冒險等階達到2，便會收到相應遊戲內信件。
信件有效期限為30天，請及時領取附件。
每個UID僅限領取一份。

問題2：在iOS/Android/PC平臺註冊的【Hoyoverse通行證】，綁定【Microsoft Account】後，登入Xbox Series X|S進行遊戲，可以獲得風之翼「命軌爻錯之翼」嗎？
答覆2：5.2版本更新後至5.4版本更新維護前（2024/11/20 5.2版本更新後 – 2025/02/12 05:59:59），只要在Xbox Series X|S登入《原神》遊戲並滿足上文答覆1所述條件，均可以獲得風之翼獎勵。

問題3：風之翼「命軌爻錯之翼」是否可以在非Xbox Series X|S平臺（iOS/Android/PC/PS）使用？
答覆3：風之翼「命軌爻錯之翼」可在任意平臺使用。

問題4：如何獲得Xbox Game Pass會員的《原神》禮包？
答覆4：每次《原神》版本更新後，Xbox Game Pass的Ultimate會員只要透過Xbox Series X|S登入《原神》遊戲，即可在對應的遊戲內帳號收到禮包信件。請旅行者及時領取信件附件，信件有效期限為365天。
禮包詳細內容如下：
*同一個【Microsoft Account】在一個版本期間只能獲得一次對應的禮包內容。

〓Xbox跨平臺遊戲相關〓
問題1：帳號互通後，Xbox的多人遊戲會有什麼不同之處嗎？
答覆1：帳號互通，我們會為Xbox平臺的《原神》遊戲增加一個跨平臺遊戲控制開關。旅行者可以使用此開關自主選擇何種多人遊戲模式。開關關閉時，多人遊戲不會有區別，Xbox平臺可以與其他平臺的旅行者一起遊玩。開關開啟後：
1）只能與同為Xbox平臺的旅行者進行多人遊戲。
2）在「多人遊戲」介面，Xbox平臺使用者與非Xbox平臺使用者，將無法互相看到以對方為主機的多人遊戲訊息。
3）多人遊戲配對時，在配對規則上會增加平臺限制規則，當世界主人（主機）為Xbox平臺使用者時，僅可配對同平臺使用者。同時，Xbox平臺使用者也無法配對進入世界主人（主機）為其他平臺使用者的隊伍中。

問題2：Xbox跨平臺遊戲控制開關在哪裡設定？
答覆2：登入Xbox平臺的《原神》遊戲後，控制開關位於「派蒙介面-設定-其他」中。

〓好友相關〓
問題1：在Xbox遊玩《原神》，我會有幾份好友名單？在Xbox平臺與非Xbox平臺都可以看到好友名單嗎？
答覆1：互通後，將會有兩份好友名單，一列為「原神好友」，另一列為「『Xbox網路』的原神好友」；「原神好友」名單在任意平臺會看到，但「『Xbox網路』原神好友」名單只在登入Xbox版時顯示。

問題2：「原神好友」與「『網路』的原神好友」名單之間的關係是什麼？
答覆2：「原神好友」即為遊戲中新增的好友。「『網路』的原神好友」名單顯示的是Microsoft Account的好友中，位於同一伺服器且也玩過《原神》的好友。兩者互相獨立。
旅行者在iOS/Android/PC平臺上對好友進行操作時，不會影響「『Xbox』原神好友」的狀態。
旅行者若刪除了Microsoft Account的好友，則該好友會從「『網路』的原神好友」名單刪去，而「原神好友」名單不會改變。
旅行者若解除Microsoft Account的黑名單關係，則「原神好友」名單不會發生改變，包括其中的黑名單。

問題3：在「原神好友」名單與「『網路』的原神好友」名單中，都可以對好友進行如發起聊天、申請進入世界等動作嗎？
答覆3：在「原神好友」名單中可以對好友進行發起聊天、申請進入世界、點擊頭像等動作。而「『網路』的原神好友」名單可查看好友資訊或是申請進入世界。

問題4：如何查看「『網路』的《原神》好友」的gamertag？
答覆4：如果好友雙方任一方以非Xbox平臺登入，則無法查看該旅行者的gamertag。
只有當旅行者和被查看的好友都登入Xbox平臺時，方可於好友介面查看gamertag。

以上即為本次FAQ的所有問題和相關答覆。
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